キャンセルポリシー

1. キャンセル料

1. 1.レッスン前日の18時まで：無料
2. 2.レッスン前日の18時以降：レッスン料金の100％
3. 3.当日のキャンセル：レッスン料金の100％
4. 4.無断キャンセル：レッスン料金の100％
5. 5.回数券をご利用の場合：該当する1回分を消化したものとして取り扱います

2. 受付時刻の基準

キャンセルまたは変更の受付時刻は、当社が指定する連絡手段における送信時刻を基準とします。

3. 講師都合による変更

講師の都合によりレッスンを実施できない場合、追加料金なしで日程を変更します。

4. 雨天・災害・交通障害等

1. 1.雨天、台風、地震、公共交通機関の運休または大幅な遅延その他、安全にレッスンを実施できない場合は、追加料金なしで日程を変更します。
2. 2.振替が困難な場合は、未提供分の料金を返金し、または回数券の回数を戻します。

5. 回数券の取り扱い

1. 1.有効期限は購入日から2か月です。有効期限を過ぎた未使用分は失効します。
2. 2.利用開始後の返金は原則としてお受けできません。ただし、法令に基づき返金が必要となる場合を除きます。

6. ご連絡方法

キャンセルおよび日程変更のご連絡は、LINE公式アカウントまたはメール（t.sekiguchi@ken-yuu.jp）にてお願いいたします。